미국 휴일 온라인 소매 매출, 오프라인 매장보다 빠르게 성장

2024-01-19 15:00

마스터카드의 지출펄스 소비자 조사 보고서에 따르면, 2023년 연말연시 시즌(11월 1일~12월 24일) 동안 미국 전체 소매 매출은 전년 대비 3.1% 증가했습니다. 이 중 온라인 소매 매출은 6.3%, 오프라인 매장 매출은 2.2% 증가했습니다.

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보고서는 온라인 지출이 오프라인 매장 지출보다 빠르게 증가하고 있지만, 오프라인 매장 지출은 전체 소매 지출에서 차지하는 비중이 증가하고 있다고 밝혔습니다. 그러나 오프라인 매장 구매는 여전히 전체 소매 지출에서 상당한 비중을 차지하고 있습니다.

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마스터카드 데이터에 따르면 의류는 연말 쇼핑객들에게 가장 인기 있는 품목 중 하나로, 전년 대비 2.4% 증가했습니다. 식료품 매출은 2.1% 증가했고, 레스토랑 매출은 7.8%나 급증했습니다.


전자제품과 보석류는 전년 대비 각각 0.4%와 2.0% 감소하며 유일하게 감소세를 보인 품목이었습니다. 마스터카드 경제연구소(마스터 카드 학회 ~을 위한 간결한 연구)의 수석 이코노미스트 미셸 마이어(미셸 마이어)는 이번 연말연시 시즌 소비자들이 의도적인 소비 패턴을 보였다고 말했습니다. 건전한 일자리 창출과 인플레이션 압력 완화 등 경제 여건은 여전히 ​​양호합니다. 소비자들이 가장 중요하게 생각하는 상품과 경험을 찾을 수 있도록 해줍니다.

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2023년 크리스마스는 월요일입니다. 이는 소매업체들이 소비자들에게 연말 쇼핑을 위한 마지막 주말을 보낼 수 있도록 지원합니다. 전미소매협회(국가의 소매 연합)에 따르면 약 1억 4천 2백만 명의 소비자가 슈퍼 토요일로 알려진 12월 23일에 쇼핑을 계획하고 있다고 답했습니다.

또한, 소매업체들은 2023년 10월부터 연말연시 프로모션과 할인 행사를 시작했습니다. 월마트의 일부 연말연시 상품은 10월 1일 토요일에 판매를 시작했습니다. 타겟은 10월 말에 블랙 프라이데이 프로모션을 시작했습니다. 블랙 프라이데이 세일은 10월 말에 시작됩니다.

마스터카드의 수석 고문이자 삭스, 주식회사.의 전 대표이사 겸 회장인 스티브 사도브는 소매업체들이 소비자들에게 최고의 할인과 프로모션을 찾을 수 있는 시간을 더 주기 위해 시즌 초반에 프로모션을 진행하고 있다고 말했습니다.

으으으으 결국 중요한 건 돈에 대한 가치를 최대한 얻는 거예요. 소비자들이 코로나19 팬데믹 이전의 긍정적인 소비 모멘텀을 되찾기 위해 다양한 상품과 서비스에 더 많은 돈을 쓰고 싶어 하기 때문이죠.으으으으

또한 NBC의 씨엔비씨 경제 조사에 따르면, 2023년 연말연시 온라인 소매 판매는 뉴 크라운 팬데믹 당시인 2020년의 최고치를 넘어섰습니다. 뉴 크라운 팬데믹 당시 온라인 소매 판매는 최고치를 기록한 후 2년간 하락세를 보이다 2023년 연말연시에 다시 회복세를 보였습니다. 이 조사에 따르면 미국인의 57%가 크리스마스 선물을 구매할 때 온라인 쇼핑을 선호하거나 두 번째로 선호하는 채널로 꼽았습니다.

2006년에는 온라인 쇼핑을 하겠다는 응답률이 18%에 불과했지만, 팬데믹이 절정에 달했던 2020년에 사상 최고치를 기록했습니다. 응답자의 약 55%가 선호하는 채널로 온라인 쇼핑을 선택했습니다. 2022년에는 이 수치가 51%로 감소하여 팬데믹으로 인한 성장세를 일부 유지했지만, 전부는 유지하지 못했습니다. 그러나 2023년에는 또 다른 최고치를 기록했습니다.

급증의 이유는 불분명합니다. 하지만 올해 온라인에서 더 많은 돈을 쓰는 사람들을 살펴보면, 소비자들이 인플레이션에 맞서기 위해 할인 상품을 찾는 경향이 더 크다는 것은 분명합니다.

온라인 쇼핑 지출이 더 많은 이들 중에는 50세 이상 여성이 있습니다. 이들은 평균보다 더 검소한 휴가 지출 계획을 가지고 있다고 답했습니다. 또한 인플레이션과 전반적인 경제 상황에 대해 더 우려하고 있습니다. 그럼에도 불구하고, 이 그룹은 18세에서 49세 사이의 젊은 여성들보다 온라인 쇼핑을 덜 했습니다. 전년 대비 2023년에 온라인 쇼핑을 더 많이 하는 사람들은 소득이 3만 달러 미만인 사람들, 그리고 평균 1,300달러보다 훨씬 낮은 200달러 정도의 선물 구매를 계획하는 사람들입니다.

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