월마트, 관세 인상으로 인한 소비 지출 영향 우려 속 신규 고객 및 젊은 세대 유치 노력 가속화

관세로 인해 가격이 계속 상승하는 가운데, 미국 최대 소매업체인 월마트는 더 많은 신규 고객과 젊은 세대 소비자를 유치하기 위한 일련의 새로운 계획을 발표했습니다. 이러한 계획에는 새로운 광고 캠페인, 10대 의류 브랜드 출시, 그리고 더 많은 도시로 드론 배송 서비스 확대 등이 포함됩니다.

지난주 월마트는 아칸소주 벤턴빌과 본사, 그리고 인근 도시인 페이엣빌에서 '으아아아 직원 주간(으아아아 직원 주)' 행사를 개최했습니다. 이 행사에서 월마트 경영진은 수천 명의 시간제 근로자, 매장 관리자, 투자자, 언론 기자들에게 관련 전략을 소개했습니다. 이 행사는 월마트 주주총회와 동시에 진행되어 직원들의 노고를 치하하고, 역동적인 결집을 위한 자리였습니다. 유명 인사들의 깜짝 등장과 음악 공연으로 행사는 마무리되었습니다.

행사장의 열광적인 분위기에도 불구하고, 아칸소 외 지역의 경제 상황은 여전히 ​​어두운 그림자를 드리우고 있습니다. 관세, 전반적인 가격 인상, 그리고 경제 성장에 대한 우려로 소매업계 전체가 들끓는 상황에서, 월마트는 다양한 소득 계층을 대상으로 한 고비용 고성과 포지셔닝을 통해 부유층을 포함한 소비자들을 지속적으로 유치할 수 있다는 확고한 믿음을 유지하고 있습니다. 이번에 발표된 새로운 계획은 시장 점유율 확대를 목표로 하고 있습니다.

월마트의 최고재무책임자(최고재무책임자(CFO))인 존 데이비드 레이니는 관세가 영향을 미쳤지만 소비자들의 지출 패턴은 근본적으로 변하지 않았으며, 여전히 주로 식품에 집중되어 있어 의류와 장난감과 같은 필수품이 아닌 품목의 지출이 줄어들었다고 언론에 밝혔습니다.

그는 "지난 1~2년 동안 소비자들의 식품 지출이 꾸준히 증가했고, 이로 인해 일반 상품에 대한 예산이 줄어들었습니다."라고 말했습니다.

레이니는 "아직도 소비자들이 재정적 압박을 받고 있습니다. 전년 대비 물가 상승률이 18개월 전만큼 높지는 않지만, 물가는 여전히 높습니다."라고 덧붙였습니다.

레이니는 지난달 월마트가 관세로 인해 가격을 인상해야 할 수도 있다고 경고했습니다. 이 발언은 트럼프 전 미국 대통령의 소셜 미디어 비판을 받았는데, 그는 월마트가 관세를 직접 부담해야 한다고 주장했습니다.

그러나 월마트의 최고경영자인 더그 맥밀런은 여전히 ​​가격 인상을 공개적으로 발표하겠다는 결정을 고집하고 있습니다.

으아아아 저희는 소매업체로서 저희의 역할을 잘 수행하고 싶을 뿐입니다. 1분기 실적 보고서가 발표되었을 때, 저희는 저희가 확인한 내용을 진실되게 전달하는 것이 저희의 책임이라고 생각했고, 이는 주주 여러분께도 책임이 됩니다."라고 "는 말했습니다.

맥밀런은 어떤 구체적인 카테고리나 제품의 가격이 인상되었는지 공개하기를 거부했으며, 월마트가 수입 비용의 압박을 완화하기 위해 최선을 다하고 있다고만 말했습니다. 그는 월마트가 미국에서 판매하는 상품의 약 3분의 2가 국내에서 생산, 재배 또는 조립된다고 지적했습니다.

미국 월마트의 주요 판매 품목은 식품이며, 식품은 일반적으로 이윤율이 낮습니다. 맥밀런은 의류나 홈 인테리어처럼 마진이 높은 품목으로 사업을 확장하는 것이 관세로 인한 비용 압박이나 가격 상승을 헤지하는 데 도움이 된다고 말했습니다.

무역 긴장이 소비자 신뢰도에 영향을 미치는 현재 상황에서 월마트는 새로운 투자 프로젝트를 통해 브랜드에 대한 오래된 인상을 여전히 갖고 있는 소비자를 유치하고자 합니다.

이러한 계획에는 드론 운영사인 윙(비행)을 통해 내년 안에 3개 주 100개 매장으로 드론 배송 서비스를 확대한다는 계획이 포함됩니다. 이 서비스는 현재 아칸소 북서부 지역과 댈러스-포트워스 지역에서 시작되었습니다.

또한, 월마트는 7월 초부터 "주말 Academy"라는 새로운 자체 의류 브랜드를 출시할 예정입니다. 8~12세 남녀 아동 및 청소년을 위해 특별히 디자인된 첫 번째 브랜드는 65가지의 의류, 신발, 액세서리 품목을 출시할 예정이며, 대부분의 제품은 15달러 미만입니다.

월마트 미국 시장의 아동복 부문 부사장인 집시 조 디스너는 이 브랜드가 학교 개학 시즌에 맞춰 출시될 예정이며, 트렌디하지만 소외된 포스트 세대인 즈드드흐흐 젊은 고객층을 타겟으로 한다고 말했습니다.

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