월마트가 전자상거래 전쟁에서 아마존을 이기는 이유 페르 집

5년 전.

아마존은 미국 온라인 식료품 시장에서 독보적인 시장 선두주자였습니다. 하지만 이제 월마트가 선두를 차지하며 시장 점유율을 계속 확대하고 있습니다. 무슨 일이 일어났을까요?

전환점

놀라운 발견이네요.

2016년 아마존은 미국 온라인 식료품 시장(식품 구매)에서 여전히 24%의 점유율을 차지했습니다. 반면 미국 최대 오프라인 슈퍼마켓 체인인 월마트는 시장 점유율이 16.3%에 불과했습니다. 그러나 2019년에는 월마트가 온라인 경쟁업체들과의 격차를 좁히고 아마존을 추월했습니다. 그 이후로 아마존은 새로운 시장 선두주자들과의 격차를 좁혔고, 이들 간의 격차는 더욱 벌어졌습니다.

인사이더 인텔리전스의 계산에 따르면, 2024년 말까지 월마트의 온라인 식품 매출은 589억 2천만 달러(약 540억 유로)에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 아마존의 405억 달러(370억 유로)보다 405억 달러(370억 유로) 더 많은 수치이며, 아마존의 405억 달러(370억 유로)보다 180억 달러 더 많은 수치입니다. 이로써 월마트의 시장 점유율은 26.9%로 높아진 반면, 아마존의 시장 점유율은 18.5%로 더 하락했습니다. 크로거, 타겟, 앨버트슨은 여전히 ​​뒤처져 있습니다.

값비싼 기술에도 불구하고, 아마존은 홀푸드 인수, 무현금 결제 시스템인 아마존 고(아마존 가다)와 프레시(신선한) 매장 출시, 온라인 배송 서비스 출시 등 오프라인 식품 시장에서 상당한 노력을 기울여 왔습니다. 하지만 월마트는 아마존을 따라잡는 것을 막지 못했습니다. 하지만 이 온라인 거대 기업은 많은 어려움에 직면해 있습니다.

예를 들어, 유기농 슈퍼마켓 체인 홀푸드는 대량 소비자를 유치하기에는 너무 고가의 위치에 있습니다. 자체 매장 확장 또한 어려워졌습니다. 아마존은 비현금 쇼핑의 고가 기술로 어려움을 겪고 있으며, 전략을 개선할 시간을 확보하기 위해 아마존 프레시 앤 고 매장의 추가 도입을 중단했습니다. 예를 들어, 일부 매장에서는 앱 없이 쇼핑하고 기존 계산대에서 결제하는 기능을 시험하고 있습니다.

매장 네트워크

경제 상황도 도움이 되지 않았습니다. 높은 인플레이션으로 인해 미국 소비자들도 지출을 줄이기 시작했습니다. 즉, 저렴한 체인점에서 쇼핑하고 브랜드 제품을 자체 브랜드 제품으로 대체하고 있습니다. 월마트는 더욱 공격적인 가격 정책 덕분에 수혜를 입었습니다. 또한, 월마트는 오프라인 매장을 통해 10마일 이내 거리에 있는 미국 가구의 90%에 입지를 구축했으며, 주차장이나 매장 내에 픽업 지점을 두고 있습니다.

아마존 Fresh는 여러 픽업 지점을 운영하고 있지만 여전히 배송 서비스에 크게 의존하고 있습니다. 이 온라인 대기업은 이제 브랜드 전반의 쇼핑 경험을 통합하여 장벽을 낮추고자 합니다. 프라임 구독이 없는 소비자에게도 배송 옵션이 점차 확대되고 있습니다. 아마존이 고도로 발달된 물류 네트워크를 보유하고 있다는 점은 주목할 만합니다.

자본 집약적 모델: 유럽과 마찬가지로, 팬데믹 기간 동안 미국 온라인 식료품 시장은 강력한 성장세를 보였습니다. 2020년에는 시장 점유율이 56% 증가했습니다. 그러나 2021년에는 모든 소매업체의 온라인 시장 점유율이 다시 하락했습니다. 이후 소비자들은 도어대시(도어대시)나 우버이츠(우버 먹는다)와 같은 배달 서비스인 인스타카트(인스타카트)로 눈을 돌렸습니다. 이러한 서비스는 일반적으로 소규모 식품 소매업체에서 성장세를 보였습니다. 이로 인해 대형 업체(그리고 월마트)의 매출이 감소했습니다. 올해 월마트는 시장 점유율을 확대한 유일한 주요 식품 소매업체가 될 것입니다.

소식통 지능 분석가 브라이언 Lau는 다음과 같이 말했습니다. "2021년 배달 앱의 급격한 성장은 식료품 시장의 전염병으로 인한 갑작스러운 디지털화를 이용하고 있습니다.으으으으 "Doordash와 같은 많은 회사는 30분 이하의 초고속 배달을 약속하고 있으며 새로운 고객을 유치하기 위해 엄청난 할인을 제공합니다.으으으으

하지만 호황은 오래가지 못했습니다. 미국 소비자들은 여전히 ​​대량 구매를 선호했습니다. 물가 상승과 거시경제 상황 악화 속에서 자본 집약적인 15분 배송 모델은 비용이 너무 많이 들었습니다. 사람들은 더 저렴한 상품을 찾기 시작했습니다.

이는 월마트에 유리하게 작용했습니다.

미국에도 수출하고 있습니다. 주요 수출 제품은 주방 정리함 시리즈(욕실 세탁 보관 바구니,모던 냅킨 홀더,수납 서랍이 있는 주방 정리함,트롤리 서비스 선반 카트), 테이블탑 시리즈, 홈 오가나이저 시리즈, 욕실 시리즈 제품.

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